IDEBIZ.ID – Apa pengertian ticketing manager? Persaingan ketat yang terjadi diantara perusahaan produk dan jasa membuat semua perusahaan bersaing dalam meningkatkan kualitas pelayanan. Tidak terkecuali perusahaan besar sekali pun yang paling unggul dalam pelayanan di Indonesia juga melakukan berbagai upaya tersebut seperti memberikan pelatihan ticketing kepada staff ticketing di perusahaannya. Departemen ticketing memiliki tugas untuk melayani pemesanan tiket, baik secara online ataupun secara langsung. Oleh karena itu program pelatihan diberikan kepada staff ticketing terus diberikan agar staff dapat memenuhi dan memahami Standard Operasional Procedure (SOP) yang ditetapkan di perusahaan, serta dapat memberikan pelayanan yang prima kepada wisatawan ataupun pelanggan sehingga merasa puas.
Lalu apa pengertian ticketing manager?
Selain bertanggungjawab dalam kegiatan mengeluarkan tiket, seorang ticketing juga dituntut mampu memanajemen dalam mengeluarkan invoice maupun detail tiket kepada pelanggan. Hal ini menjadi sangat penting untuk meyakinkan customer terhadap produk/ jasa yang kita tawarkan. Dengan harapan agar customer akan datang kembali atas pelayanan yang kita berikan.
memiliki “Pelatihan Ticketing Manager” yang seru dan menarik untuk di ikuti guna meng upgrade kemampuan diri.
Pelatihan Ticketing Manager merupakan Pelatihan yang terdiri dari materi:
- Menerapkan Peraturan dan Prosedur Biaya Penerbangan Lanjutan
- Mneghitung Harga dan Menyiapkan Tiket Penerbangan Domestik
- Menghitung dan Menyiapkan Tiket Promosi Penerbangan Internasional
- Menghitung dan Menyiapkan Tiket Normal Penerbangan Internasional
- Memproses Dokumen Perjalanan Darat dan Laut
- Mengoperasikan Sitem Penempahan dengan Menggunakan Komputer
Bagi kalian para pelaku wisata yang ingin belajar dalam meningkatkan skill pada bidang pariwisata dan perhotelan, idebiz.id menyediakan berbagai jenis pelatihannya dan kami juga telah bekerjasama dengan Lembaga Sertifikasi Profesi Pariwisata Jana Dharma Indonesia lho! Dengan materi yang menarik serta trainer berpengalaman, yuk buruan ikuti pelatihannya sekarang juga!
Baca juga : …Kewajiban Dalam Layanan Pelanggan
Contact Us
WhatsApp : 085161029533 (Admin 1) / 081215017975 (Admin 2)
Telpon : 0274 543 761
Instagram : @idebiz_id
Email : [email protected]