Tag: customer service

IDEBIZ  — Karir di customer service menawarkan banyak peluang bagi individu yang ingin berinteraksi langsung dengan pelanggan dan menjadi bagian penting dalam

IDEBIZ  — Di dunia bisnis yang kompetitif saat ini, perusahaan perlu memastikan bahwa setiap interaksi dengan pelanggan berjalan mulus dan efisien. Salah

IDEBIZ  — Stres dan burnout adalah masalah yang sering dihadapi oleh agen call center. Dengan tuntutan tinggi, waktu respons yang cepat, dan

IDEBIZ  — Membangun call center yang efisien dan responsif sangat penting untuk menjaga kepuasan pelanggan. Artikel ini akan membahas bagaimana membangun call

IDEBIZ  — Loyalitas pelanggan merupakan aset berharga yang dapat menggerakkan bisnis Anda menuju kesuksesan jangka panjang. Artikel ini akan mengulas 7 strategi

IDEBIZ  — Di dunia bisnis, customer service bukan sekadar peran pendukung, melainkan bagian penting yang berperan dalam menjaga hubungan dengan pelanggan dan

IDEBIZ  — Kehilangan pelanggan adalah tantangan besar bagi bisnis mana pun. Meskipun menarik pelanggan baru itu penting, mempertahankan pelanggan yang ada jauh

IDEBIZ  — Dalam dunia bisnis, komplain pelanggan adalah hal yang tak terhindarkan. Namun, cara customer service menangani komplain dapat berdampak besar pada

IDEBIZ  — Di era digital saat ini, chatbot menjadi solusi customer service yang semakin populer. Ditenagai oleh teknologi AI, chatbot menawarkan layanan