IDEBIZ.ID – Apa saja tugas resepsionis? Resepsionis menjadi bagian penting dari perusahaan sebab mereka mewakili citra perusahaan di mata luar, dalam hal ini ialah pengunjung atau tamu. Jika seorang resepsionis ramah, murah senyum, dan mampu melayani tamu dengan baik, maka para pengunjung pasti akan merasa nyaman dan senang.
Lalu apa saja tugas resepsionis?
- Menerima Kemudian Menghubungkan Telepon Masuk
Tugas utama dari receptionist adalah menerima telepon masuk dari berbagai sumber dan menghubungkan pada yang dituju. Perusahaan menerapkan kode etik bagi resepsionis agar menerima telepon dengan baik. Demi menjaga reputasi perusahaan, seorang resepsionis dituntut menggunakan gaya bahasa yang baik. - Menghubungi Beberapa Nomor Telepon
Setiap devisi dalam perusahaan pasti memiliki berbagai kepentingan, resepsionis disini akan bertugas untuk menghubungkan kepentingan tersebut. Contohnya hubungan antar devisi dalam perusahaan harus disambungkan resepsionis lebih dahulu agar aktivitas tertata dengan baik. - Menyampaikan Pesan
Tugas resepsionis selanjutnya yaitu menyampaikan setiap pesan dari divisi lain, para tamu maupun pihak eksternal. Tentu penyampaian pesan harus sesuai prosedur perusahaan dengan menggunakan nomor telepon perusahaan. Pesan yang telah tersampaikan akan ditulis pada laporan aktivitas harian sebagai bukti
Bagi kalian para pelaku wisata yang ingin belajar dalam meningkatkan skill pada bidang pariwisata dan perhotelan, idebiz.id menyediakan berbagai jenis pelatihannya dan kami juga telah bekerjasama dengan Lembaga Sertifikasi Profesi Pariwisata Jana Dharma Indonesia lho! Dengan materi yang menarik serta trainer berpengalaman, yuk buruan ikuti pelatihannya sekarang juga!
Baca juga : …Pelatihan Receptionist (Front Office)
Contact Us
WhatsApp : 085161029533 (Admin 1) / 081215017975 (Admin 2)
Telpon : 0274 543 761
Instagram : @idebiz_id
Email : [email protected]