IDEBIZ.ID – Apa saja tugas seorang resepsionis? Resepsionis adalah seseorang yang bertugas sebagai penerima tamu, menerima telpon dan menghubungkan ke dalam divisi perusahaan. Seorang resepsionis tidak hanya bekerja di kantor, resepsionis juga dapat bekerja di hotel, dan tempat-tempat lainnya.
Lalu apa saja tugas seorang resepsionis?
Walau terlihat mudah, namun seorang resepsionis memiliki tanggung jawab yang sangat penting sebagai bagian terdepan dan pertama yang akan ditemui oleh tamu. Resepsionis wajib menjaga citra perusahaan, karena itu orang-orang yang bekerja di bagian ini haruslah profesional dan sudah terlatih melayani tamu. Tanggung jawab lain resepsionis adalah menerima dan meneliti informasi tamu yang datang berkunjung. Mulai dari mendengarkan keluhan tamu, mengelola segala bentuk administrasi yang berkaitan dengan tamu yang keluar atau masuk, serta menerima dan meneruskan surat masuk kepada pihak yang dituju oleh tamu atau pengunjung.
Bagi kalian para pelaku wisata yang ingin belajar dalam meningkatkan skill pada bidang pariwisata dan perhotelan, idebiz.id menyediakan berbagai jenis pelatihannya dan kami juga telah bekerjasama dengan Lembaga Sertifikasi Profesi Pariwisata Jana Dharma Indonesia lho! Dengan materi yang menarik serta trainer berpengalaman, yuk buruan ikuti pelatihannya sekarang juga!
Baca juga : …Fungsi dan Tujuan Resepsionis
Contact Us
WhatsApp : 085161029533 (Admin 1) / 081215017975 (Admin 2)
Telpon : 0274 543 761
Instagram : @idebiz_id
Email : [email protected]